Versand & Retouren


Lieferzeiten

Die Lieferzeit der Bestellung innerhalb Deutschlands betr√§gt normalerweise 3‚Äď5 Werktage und wird¬†derzeit via DHL Go Green oder mit der Deutschen Warenpost versendet. Deine Bestellung¬†wird nach erfolgreichen Zahlungseingang sofort versandfertig gemacht. Sobald wir das Paket losschicken, erh√§ltst du eine Best√§tigungsmail¬†und Sendungsnummer,¬†mit der du die Lieferung verfolgen kannst.

Versandkosten

Die Versandkosten (Porto & Verpackung) innerhalb Deutschlands betragen bei Standard Versand pro Bestellung¬†‚ā¨3,99 (unter 2kg),¬†nach √Ėsterreich ‚ā¨7,95.¬†Der Versand in¬†L√§nder innerhalb der EU kostet ‚ā¨11,50 und¬†der Versand in die Schweiz und nach Norwegen¬†‚ā¨17,99.¬†

S√§mtliche Angaben zu Verf√ľgbarkeit, Versand und Liefertermin eines Produktes stellen Richtwerte dar und sind unverbindlich.

Zoll und Einfuhrsteuer
Zoll und Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen. 

Bei Lieferungen innerhalb Europas in Nicht-EU-L√§nder k√∂nnen zus√§tzlich Z√∂lle, Steuern und Geb√ľhren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen. Besonnen - mindful fashion legt die¬†entsprechenden¬†Handelsrechnungen der Bestellung bei, tr√§gt aber keinerlei Kosten, die mit dem Import in Zusammenhang stehen.

Retourenvermeidung

Dir und unserer Umwelt zuliebe,¬†liegt es uns nah,¬†Retouren komplett zu vermeiden. Wir¬†bitten daher, unsere Gr√∂√üentabelle genau zu studieren. Gern beraten wir dich bei individuellen Passform Fragen und haben die wichtigsten Hinweise hier f√ľr dich aufgelistet. Um Fehlk√§ufe vorzubeugen, geben wir uns gro√üe M√ľhe alle Produkt- und Materialeigenschaften sorgf√§ltig¬†wiederzugeben¬†und entsprechende¬†Hinweise auf den einzelnen Produktseiten¬†darzustellen. Gern kannst du uns diesbzgl. unter hello@besonnen.fashion kontaktieren

Retouren:

|| Die R√ľckabwicklung deiner Bestellung inklusive deiner¬†R√ľckerstattung kann bis zu 14 Tage dauern ||

Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir dir eine R√ľckerstattung oder einen Umtausch an, sollten¬†wir die gew√ľnschte Gr√∂√üe noch auf Lager haben.

F√ľlle¬†dazu bitte¬†das Widerrufsformular deiner Bestellung aus und lege dieses deiner R√ľcksendung bei. F√ľr einen Umtausch vermerke bitte die gew√ľnschte neue Gr√∂√üe¬†neben dem Retoure-Artikel oder informiere uns per Email an¬†hello@besonnen.fashion, damit wir deinen Wunsch erf√ľllen k√∂nnen.

Bitte schicke deine Retoure, versichert und inkl. Sendungsnummer, an:

B E S O N N E N

c/o Annett Borg
Gneisenaustraße 43
Berlin
10961
Germany

Da wir ein junges Unternehmen sind, k√∂nnen wir die Kosten f√ľr eine R√ľcksendung leider nicht √ľbernehmen.

Wir akzeptieren Retouren nur innerhalb von 14 Tagen und in einem neuwertigem Zustand.

Bitte achte daher¬†auf eine saubere und einwandfreie Retourware.¬†Das bedeutet die Sachen d√ľrfen keine Flecken aufweisen und m√ľssen ungetragen mit den entsprechenden Hang Tags bei uns eintreffen. Artikel mit Deo- oder Make-Up Spuren k√∂nnen wir nicht zur√ľcknehmen.

Das Entfernen von Deo Spuren¬†aus¬†Textilien im Nachhinein ist kaum m√∂glich. Ein einfaches Wegwischen ist nicht effektiv und die R√ľckst√§nde tauchen nach kurzer Zeit wieder auf. Achte daher bitte bereits vor dem Anprobieren auf saubere Haut ohne Deo oder Creme.

Du hast die M√∂glichkeit uns jederzeit per Email an¬†hello@besonnen.fashion zu kontaktieren. Wir beantworten dir gerne deine Fragen und sind offen f√ľr Feedback zu unseren Kollektionen. Dies hilft uns zuk√ľnftig, die Produkte zu verbessern, damit du vollauf zufrieden bist.

Weitere Informationen kannst Du unseren AGB's entnehmen.