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Versand & Retouren


Lieferzeiten

Die Lieferzeit der Bestellung innerhalb Deutschlands betr√§gt normalerweise 3 ‚Äď 5 Werktage und wird¬†standardm√§√üig¬†mit Prio Leistung und Sendungsverfolgung √ľber die Deutsche Post versendet.¬†Deine Bestellung¬†wird nach erfolgreichen Zahlungseingang sofort versandfertig gemacht. Sobald wir das Paket losschicken, erh√§ltst du eine Best√§tigungsmail¬†und Sendungsnummer,¬†mit der du die Lieferung verfolgen kannst.

Versandkosten

Die Versandkosten (Porto & Verpackung) innerhalb Deutschlands betragen¬†pro Bestellung¬†‚ā¨3,99 (kostenlose Versandaktionen ausgenommen).¬†Bei¬†einem Warenwert¬†ab¬†‚ā¨150 sind Bestellungen versandkostenfrei.¬†Nach √Ėsterreich kostet der Versand ‚ā¨6,99.¬†Der Versand in¬†L√§nder innerhalb der EU¬†beginnt ab¬†‚ā¨7,50.

Kostenlose Abholung

Du wohnst in Berlin - dann freuen wir uns, dir eine kostenlose Abholung innerhalb 24 Stunden nach deiner Bestellung von unsrem Showroom anbieten zu können: Besonnen Showroom, Gneisenaustr.43, Berlin, 10961.

Zus√§tzlich vergeben wir auch pers√∂nliche¬†Termine f√ľr eine Anprobe in unserem Showroom.

S√§mtliche Angaben zu Verf√ľgbarkeit, Versand und Liefertermin eines Produktes stellen Richtwerte dar und sind unverbindlich.

Zoll und Einfuhrsteuer
Zoll und Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen. 

Bei Lieferungen innerhalb Europas in Nicht-EU-L√§nder k√∂nnen zus√§tzlich Z√∂lle, Steuern und Geb√ľhren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen. Besonnen - mindful fashion legt die¬†entsprechenden¬†Handelsrechnungen der Bestellung bei, tr√§gt aber keinerlei Kosten, die mit dem Import in Zusammenhang stehen.

Retourenvermeidung

Dir und unserer Umwelt zuliebe,¬†liegt es uns nah,¬†Retouren komplett zu vermeiden. Wir¬†bitten daher, unsere Gr√∂√üentabelle genau zu studieren. Gern beraten wir dich bei individuellen Passform Fragen und haben die wichtigsten Hinweise hier f√ľr dich aufgelistet. Um Fehlk√§ufe vorzubeugen, geben wir uns gro√üe M√ľhe alle Produkt- und Materialeigenschaften sorgf√§ltig¬†wiederzugeben¬†und entsprechende¬†Hinweise auf den einzelnen Produktseiten¬†darzustellen. Gern kannst du uns diesbzgl. unter hello@besonnen.fashion kontaktieren

Retouren:

// Die R√ľckabwicklung deiner Bestellung inklusive deiner¬†R√ľckerstattung kann bis zu 14 Tage dauern //

Solltest du mit¬†einem unserer St√ľcke¬†nicht 100% zufrieden sein, bieten wir dir innerhalb von 14 Tagen eine¬†R√ľckerstattung oder einen Umtausch an,¬†so fern¬†wir die gew√ľnschte Gr√∂√üe auf Lager haben.

Auf Anfrage per Email an¬†hello@besonnen.fashion, leiten wir dir eine Briefmarke¬†zum Ausdrucken f√ľr die kostenlose R√ľcksendung weiter. F√ľlle¬†dazu bitte¬†unser¬†Widerrufsformular¬†aus und lege dieses deiner R√ľcksendung bei. F√ľr einen Umtausch vermerke bitte die gew√ľnschte neue Gr√∂√üe¬†neben dem Retoure-Artikel oder informiere uns per Email, damit wir deinen Wunsch erf√ľllen k√∂nnen.

Wichtig: bitte verwende die originale Verpackung f√ľr deine R√ľcksendung oder eine mit den gleichen Abmessungen, sonst ist die Briefmarke evtl. ung√ľltig.

Wir bitten dich, unsere Produkte¬†ordentlich verpackt, ungewaschen und einwandfrei zur√ľckzuschicken.¬†Das bedeutet die Sachen¬†sollten¬†keine Flecken aufweisen und ungetragen mit den entsprechenden¬†Anh√§ngern bei uns eintreffen. Artikel mit Deo- oder Make-Up Spuren oder schon einmal gewaschene St√ľcke k√∂nnen wir leider nicht zur√ľcknehmen.

Du hast die M√∂glichkeit uns jederzeit per Email an¬†hello@besonnen.fashion zu kontaktieren. Wir beantworten dir gerne deine Fragen und sind offen f√ľr Feedback zu unseren Kollektionen. Dies hilft uns zuk√ľnftig, die Produkte zu verbessern, damit du vollauf zufrieden bist.

Weitere Informationen kannst Du unseren AGB's entnehmen.